Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: November 2026

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Klarwen, betrieben von ESALE INNOVATIONS LTD (im Folgenden „wir", „uns" oder „unser"), persönliche Daten sammelt, verwendet und weitergibt, wenn du klarwen.com (die „Website") besuchst, unsere Dienste nutzt, einen Kauf dort tätigst oder auf andere Weise bezüglich der Website mit uns kommunizierst (zusammen die „Dienste").

Bitte lies diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem, um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln, oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum „Zuletzt aktualisiert" aktualisieren und alle weiteren gesetzlich erforderlichen Schritte unternehmen.

So erfassen und verwenden wir deine personenbezogenen Daten

Um die Dienste bereitzustellen, sammeln wir die unten aufgeführten Informationen. Die von uns gesammelten und verwendeten Informationen variieren je nachdem, wie du mit uns interagierst.

Zusätzlich zu den unten aufgeführten spezifischen Verwendungszwecken können wir die über dich erfassten Informationen verwenden, um mit dir zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, alle geltenden gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, alle geltenden Servicebedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Benutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Welche persönlichen Daten sammeln wir?

Die Art der personenbezogenen Daten, die wir über dich erhalten, hängt davon ab, wie du mit unserer Website interagierst und unsere Dienste nutzt. Wenn wir den Begriff „persönliche Informationen" verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die dich identifizieren, sich auf dich beziehen, dich beschreiben oder mit dir in Verbindung gebracht werden können.

Informationen, die wir direkt von dir erfassen

  • Kontaktdaten einschließlich deines Namens, deiner Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
  • Bestellinformationen einschließlich Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
  • Kontoinformationen einschließlich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und anderer Informationen, die für die Kontosicherheit verwendet werden
  • Informationen zum Kundensupport einschließlich der Informationen, die du in deine Kommunikation mit uns aufnimmst

Von uns erfasste Informationen über deine Nutzung

Wir können auch automatisch bestimmte Informationen über deine Interaktion mit den Diensten erfassen („Nutzungsdaten"). Zu diesem Zweck verwenden wir möglicherweise Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies"). Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie du auf unsere Website und dein Konto zugreifst und diese verwendest, darunter Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen zu deiner Netzwerkverbindung, deine IP-Adresse und andere Informationen zu deiner Interaktion mit den Diensten.

Von Dritten erhaltene Informationen

Wir können Informationen über dich von Dritten erhalten, darunter von Anbietern und Dienstleistern, die in unserem Namen Informationen erfassen, beispielsweise:

  • Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie etwa Shopify
  • Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen erfassen, um deine Zahlung abzuwickeln
  • Online-Tracking-Technologien wie Pixel, Web Beacons, Software Developer Kits, Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies

So verwenden wir deine persönlichen Daten

  • Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen — Bearbeitung von Zahlungen, Ausführung von Bestellungen, Benachrichtigungen zu Konto/Einkäufen/Rücksendungen, Versand und Kontoverwaltung.
  • Marketing und Werbung — Versand von Marketing-Nachrichten per E-Mail, SMS oder Post. Im EWR ist die Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse am Verkauf unserer Produkte gemäß Art. 6 Abs. 1 (f) DSGVO.
  • Sicherheit und Betrugsprävention — Erkennung und Untersuchung möglicher betrügerischer, illegaler oder böswilliger Aktivitäten gemäß Art. 6 Abs. 1 (f) DSGVO.
  • Kommunikation und Serviceverbesserung — Kundensupport und Verbesserung unserer Dienste gemäß Art. 6 Abs. 1 (f) DSGVO.

Cookies

Wie viele Websites verwenden wir Cookies. Spezifische Informationen zu den Cookies, die wir im Zusammenhang mit Shopify verwenden, findest du unter https://www.shopify.com/legal/cookies.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch. Du kannst deinen Browser jedoch so einstellen, dass Cookies über die Browsersteuerung entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachte, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies deine Benutzererfahrung beeinträchtigen kann.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Unter bestimmten Umständen können wir deine personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben:

  • An Anbieter oder andere Drittparteien, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Auftragserfüllung und Versand)
  • An Geschäfts- und Marketingpartner — diese verwenden deine Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien
  • Mit deiner Zustimmung an Dritte zu spezifischen Zwecken
  • Mit unseren Tochtergesellschaften oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe
  • Im Zusammenhang mit Geschäftstransaktionen wie Fusionen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder vorgesehen, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn du Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes bist, das uns seine personenbezogenen Daten übermittelt hat, kannst du uns kontaktieren und die Löschung dieser Daten verlangen.

Sicherheit und Aufbewahrung deiner Daten

Bitte beachte, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind und wir keine „perfekte Sicherheit" garantieren können. Wie lange wir deine personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, beispielsweise davon, ob wir die Daten benötigen, um dein Konto zu verwalten, die Dienste bereitzustellen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Deine Rechte

Je nachdem, wo du lebst, hast du möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf deine persönlichen Daten:

  • Recht auf Zugang/Information — Auskunft über die von uns gespeicherten Daten
  • Recht auf Löschung — Löschung deiner persönlichen Daten
  • Recht auf Berichtigung — Korrektur unrichtiger Daten
  • Recht auf Portabilität — Erhalt einer Kopie deiner Daten
  • Recht auf Widerspruch — gegen Verkauf, Weitergabe oder gezielte Werbung
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Widerruf der Einwilligung
  • Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde
  • Kommunikationseinstellungen verwalten — Abmeldung von Werbe-E-Mails jederzeit möglich

Du kannst diese Rechte ausüben, indem du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst. Wir werden dich nicht diskriminieren, wenn du eines dieser Rechte ausübst.

Beschwerden

Wenn du Beschwerden über die Art und Weise hast, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktiere uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn du mit unserer Antwort nicht zufrieden bist, hast du das Recht, deine Beschwerde bei deiner örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen. Für den Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) findest du eine Liste unter: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members

Internationale Benutzer

Bitte beachte, dass wir deine personenbezogenen Daten möglicherweise außerhalb des Landes übertragen, speichern und verarbeiten, in dem du lebst, einschließlich des Vereinigten Königreichs. Wenn wir deine personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des EWR übermitteln, verlassen wir uns dabei auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Kontakt

Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie haben oder eines der Ihnen zustehenden Rechte ausüben wollen, kontaktieren Sie uns:

E-Mail: service@klarwen.com

ESALE INNOVATIONS LTD
20 Wenlock Road, London, N1 7GU, Vereinigtes Königreich
Handelsregisternummer: 15589025
Geschäftsführer: Luciano Polastri

Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze und sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, sind wir der Verantwortliche für deine personenbezogenen Daten.